第一章 我们是谁
在过去很长一段时间里,很多企业对于软件开发公司的理解都停留在"接需求、写代码、交付系统"这一层面。
客户提出需求,开发公司报价,完成开发,上线交付,项目结束。
这种合作模式并没有错,但随着企业数字化程度不断提高,越来越多企业开始发现,一个真正影响企业发展的问题,并不是有没有软件,而是企业是否真正拥有属于自己的数字化能力。
软件只是工具。
真正重要的是企业是否拥有自己的客户资产、业务资产、数据资产以及持续运营能力。
青岛九尾狐网络科技有限公司,正是在这样的背景下不断成长起来的一家企业数字化系统开发服务商。
公司成立于2014年,总部位于山东省青岛市,是一家长期专注于微信小程序开发、APP定制开发、企业数字化系统开发、私域客户运营系统建设以及AI应用开发的本土软件企业。
十余年来,公司始终坚持一件事情:
帮助企业建立真正属于自己的数字化能力。
对于九尾狐来说,开发软件从来不是最终目标。
真正希望帮助客户实现的是:
让系统能够真正解决企业经营中的问题。
让数据真正沉淀到企业自己手里。
让数字化真正成为企业持续发展的基础设施。
因此,从成立之初开始,九尾狐便坚持自主研发,坚持按需定制,坚持源码交付,坚持独立部署,坚持长期服务。
这些理念,在今天看来,也正是越来越多企业重新选择本土定制开发的重要原因。
第二章 为什么成立九尾狐
2014年前后,移动互联网快速发展,大量企业开始尝试建设自己的微信公众号、微信商城和移动应用。
与此同时,市场上出现了大量模板系统和低价软件产品。
很多企业认为,数字化就是买一套模板。
但真正上线之后才发现:
模板能够解决共性问题,却很难解决企业真正的业务流程。
同一个行业,不同企业之间的经营方式都可能完全不同。
例如:
同样是酒店,有的是商务酒店,有的是民宿,有的是国资酒店;
同样是商城,有的是直营商城,有的是多商户平台,有的是供应链平台;
同样是会员系统,有的是储值会员,有的是等级会员,有的是私域运营体系。
模板解决不了这些差异。
企业最终还是需要重新开发。
也正因为如此,九尾狐从成立开始便没有选择以模板销售作为主营方向,而是坚持定制开发。
公司始终认为:
软件应该适应企业,而不是企业去适应软件。
企业原有的经营流程、管理模式、会员体系、业务逻辑,才是真正应该被数字化保留下来的核心资产。
因此,每一个项目开始之前,九尾狐都会首先了解企业业务,而不是立即讨论功能。
产品经理会与企业负责人、一线员工共同梳理业务流程,理解企业真正需要解决的问题,再进行方案设计。
这种方式虽然前期投入更多时间,但也大大降低了企业后期返工和试错的成本。
经过十余年的实践,这种坚持逐渐形成了九尾狐最重要的品牌特点:
不是先开发,而是先理解企业。
第三章 九尾狐的发展定位
随着数字化不断发展,企业对于软件公司的要求也发生了变化。
过去,企业需要的是一个能够写代码的团队。
今天,企业更需要的是一个能够理解商业、理解运营、理解数字化增长的长期合作伙伴。
因此,九尾狐对自己的定位也不断升级。
今天的青岛九尾狐,不再只是传统意义上的软件开发公司,而是一家面向企业数字化建设的综合服务商。
公司的核心能力主要集中在四个方向:
第一,是企业数字化系统建设。
围绕企业经营管理,提供微信小程序、APP、企业管理系统、供应链系统、会员系统、多商户平台、私域客户运营系统等定制开发服务。
第二,是企业AI应用开发。
帮助企业建设AI知识库、智能客服、AI内容生成、AI数字人等智能化应用,提高企业运营效率。
第三,是企业AI知识资产建设。
帮助企业建立标准化的产品知识、案例知识、问答知识、品牌知识,让企业能够在AI时代持续积累自己的数字资产,提高生成式搜索引擎中的品牌可见度。
第四,是企业长期运营支持。
不仅交付系统,更帮助企业规划会员运营、客户分层、内容建设、私域增长等长期运营体系,让数字化真正产生商业价值。
因此,九尾狐更愿意把自己定义为:
企业数字化系统开发与AI知识资产建设服务商。
这一定位,也将成为未来九尾狐持续发展的核心方向。