第五章 核心功能设计
5.1 用户注册与实名认证
功能设计
用户通过:
微信授权。
手机号。
完成注册。
涉及:
寻宠发布。
任务发布。
运输需求。
接单服务。
需要完成实名认证。
同时限制:
一个身份证只能认证一个用户。
功能价值
实名认证提升平台可信度。
降低虚假信息。
保障用户交易安全。
5.2 宠物寻宠信息发布功能
功能设计
用户可以发布:
宠物照片;
宠物品种;
宠物特征;
走失时间;
走失地点;
联系方式;
悬赏金额。
支持:
地图定位。
线索提交。
评论互动。
私信沟通。
收藏。
转发。
已找到标记。
功能价值
通过微信小程序传播能力:
帮助用户快速发布寻宠信息。
提高信息触达效率。
5.3 宠物互助任务服务功能
功能设计
用户可以发布:
上门喂养;
遛宠服务;
临时照看;
协助寻宠;
宠物送医;
宠物救援。
支持:
在线支付。
服务人员接单。
服务状态更新。
完成确认。
用户评价。
退款处理。
功能价值
将宠物服务需求标准化。
实现:
需求发布。
服务匹配。
在线交易。
服务评价。
完整闭环。
5.4 宠物运输服务功能
功能设计
用户发布:
取宠地址。
送达地址。
宠物信息。
运输时间。
预算。
运输人员:
查看需求。
在线接单。
更新状态。
状态包括:
待上门。
运输中。
已送达。
功能价值
提升宠物运输过程透明度。
增强用户信任。
5.5 宠物商家入驻功能
入驻对象
包括:
宠物医院;
宠物店;
宠物美容机构;
宠物寄养机构;
宠物训练机构。
商家提交:
企业资料。
服务信息。
联系方式。
门店信息。
审核通过后:
展示:
商家介绍。
服务项目。
门店地址。
用户评价。
功能价值
帮助宠物商家建立线上服务入口。
提升平台服务资源丰富度。
5.6 多商户交易与微信分账功能
功能设计
平台支持:
商家订单交易。
平台佣金设置。
自动分账。
商家入驻时提交:
企业资料。
收款账户信息。
管理后台设置:
平台扣点比例。
用户支付后:
平台按照规则进行分账。
功能价值
支持宠物平台商业模式:
用户消费。
商家服务。
平台盈利。
体现微信多商户小程序开发能力。
5.7 会员体系设计
功能设计
平台提供:
包月会员。
包季会员。
包年会员。
会员权益:
查看联系电话。
查看详细位置。
发送私信。
发表评论。
查看完整任务信息。
功能价值
通过会员体系:
提升用户权益体验。
增加平台收入来源。
5.8 宠物救援与公益捐赠
功能设计
支持:
流浪宠物救助。
受伤宠物救援。
紧急救援信息发布。
公益捐赠支持:
自定义金额。
匿名捐赠。
留言。
捐赠记录。
资金公示。
功能价值
增强平台公益属性。
建立宠物服务社区价值。